الدعم
نرد عادةً خلال يومي عمل.
راسلنا على support@loopara.app واذكر طراز جهازك وإصدار iOS وما حدث. يُرجى عدم إرفاق تسجيلات صوتية إلا إذا طلبنا ذلك.
البدء
افتح Voicora واتبع خطوات الترحيب. اختر «انسخ صوتك» لتسجّل 15–25 ثانية، أو «صمّم صوتًا» لتصميم صوت دون تسجيل. ثم اضغط «سكريبت جديد»، والصق نصّك، واضغط «ولّد».
تنزيل محرّك الصوت
يُنزَّل المحرّك (نحو 1.85 غيغابايت) مرة واحدة، ويُفضَّل عبر Wi-Fi. إذا توقّف، افتح الإعدادات في التطبيق واضغط «نزّل المحرك» مجددًا؛ فيستأنف من حيث توقّف ويتحقق من كل ملف.
توقّف التوليد أو أصبح بطيئًا
أبقِ Voicora مفتوحًا أثناء التوليد، فنظام iOS يوقف المهام الثقيلة في الخلفية. الجمل المنتهية تُحفظ، والضغط على «ولّد» مجددًا يكمل من حيث توقّف. على iPhone 17 Pro Max يستغرق التوليد نحو ضعف مدة الصوت.
صوتي المستنسَخ لا يشبهني
أعد التسجيل في غرفة هادئة لمدة 15–25 ثانية بصوتك الطبيعي، وعلى بُعد كفّ تقريبًا من الميكروفون، مع إبقاء «التنضيف التلقائي» مفعّلًا. ولجملة واحدة استخدم «ولّد نسخة تانية».
استعادة عملية شراء
داخل التطبيق: الإعدادات ← Voicora Pro ← «استرجاع المشتريات»، باستخدام حساب Apple نفسه الذي اشتريت به.
إلغاء الاشتراك أو طلب استرداد
على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Voicora، أو «إدارة الاشتراك» داخل التطبيق. شراء مدى الحياة لا يتجدّد أبدًا. للاسترداد: reportaproblem.apple.com
حذف بياناتك
احذف أي صوت أو نص من داخل التطبيق، أو احذف المحرّك من الإعدادات. حذف التطبيق يزيل كل ما خزّنه، ولا نحتفظ بأي نسخة.
الإبلاغ عن إساءة استخدام
إذا كنت تعتقد أن أحدًا استخدم Voicora لتقليد صوتك دون إذن، راسلنا على support@loopara.app مع التفاصيل. تُنشأ الأصوات وتُحفظ على أجهزة المستخدمين، لكننا نأخذ إساءة الاستخدام بجدية وسنساعد قدر الإمكان.
المتطلبات
جهاز iPhone أو iPad بشريحة حديثة وذاكرة كبيرة؛ وقد اختُبر على iPhone 17 Pro Max. نحو 2 غيغابايت مساحة فارغة لمحرّك الصوت. الكلام بالعربية الفصحى والإنجليزية والفرنسية.